الشروط والاحكام الخاصة بمصنع ممتاز للزجاج
تسري شروط البيع هذه على جميع المبيعات الخاصة بمنتجات مصنع (ممتاز) والتي يقوم بها أيا من عملائنا او موزعينا المعتمدين داخل وخارج المملكة. ويوافق العميل او الموزع علي هذه الشروط من خلال الموافقة الخطية والتوقيع على عروض الاسعار او الفواتير او عقود التوزيع وملحقاتها. وتتضمن هذه الشروط والاحكام ما يلي: -
1 – الاوامر (التسليم والكمية):
- يمثل سداد جزء من الطلبية (التي تخص العميل او الموزع) من جانب العميل او الموزع لنا وكذلك التوقيع على عروض الاسعار الخاصة بالطلبيات تعتبر موافقة على الشروط والاحكام الخاصة بنا.
- ان المعلومات المتعلقة بمدد التسليم هي معلومات على سبيل الارشاد للمدة المتوقعة لتسليم الطلبية وليست ملزمة لمصنع ممتاز. ما لم يكن هناك تأكيد خطي صادر من مصنع (ممتاز) ينص صراحة على خلاف ذلك. ويسمح بالقيام بعمليات التسليم الجزئي للطلبيات. ويعد وجود تفاوت في الكميات المطلوبة ويقل عن (%10) من الكميات المطلوبة امرا مقبولا باعتباره اداء صحيحا. ويسدد العميل او الموزع خاصتنا فقط سعر الكمية المستلمة بالفعل من الطلبية.
- رهنا بالحصول على موافقة خطية مسبقة من العميل او الموزع والتي لا ينبغي للعميل او الموزع حجبها دون سبب معقول عن مصنع (ممتاز)بخيار تصنيع الطلبيات او انتاجها او توريدها من أي منشاة يملكها مصنع ممتاز او من أي شركة شقيقة لمصنع (ممتاز) سواء بشكل مباشر او غير مباشر.
- إذا اخر العميل او الموزع استلام الطلبيات الخاصة به او استلم جزء منها او رفض استلامها او الغي امرا الشراء الذي تم تأكيده وتوقيعه من قبل. وتم بالفعل انتاج الطلبية الخاصة به من قبل مصنع (ممتاز) دون ان يحق للعميل او الموزع فعل ذلك. فيجوز لمصنع (ممتاز) القيام بما يلي: -
- بالنسبة للبضائع التي تم انتاجها فعلا. يحق لمصنع (ممتاز) الاتي:
1.1.4 تخزين البضاعة (الطلبية)على نفقة العميل او الموزع وتحت مسؤوليته. وان يتم بعد انتهاء مدة التخزين بمدة (شهر واحد) بتحصيل قيمة التخزين الفعلية من العميل او خصم ذلك من المبالغ المدفوعة مقدما من العميل (تحت حساب الطلبية).
2.1.4 اخطار العميل او الموزع بمده زمنية معقولة (لا تقل عن 15 يوم) خمسة عشرة يوما. يجب خلالها استلام الطلبية الخاصة به. وبعد انتهاء المدة المحددة يحق لمصنع (ممتاز) التصرف في البضاعة الخاصة بالعميل او الموزع. بشكل مختلف. ويعتبر العميل او الموزع قد رفض استلام الطلبية الخاصة به.
3.1.4 يجوز لمصنع (ممتاز) ان يتحصل مبلغ الطلبية بالكامل (%100) او مبلغ الفاتورة والذي يعكس تكلفة التصنيع او اعادة التسويق والبيع للطلبية او التصرف بها بأية مبلغ يقل عن سعرها. ويمثل هذا خسارة مصنع (ممتاز للربح الخاص به من هذه الطلبية).
4.1.4 بالإضافة الي ما تقدم يجوز لمصنع (ممتاز) ان يتحصل على مبالغ اخري من العميل او الموزع يتجاوز ثمن الطلبية لسداد التكاليف المعقولة والمثبتة لدي مصنع (ممتاز).
5.1.4 يجوز لمصنع (ممتاز)ان يحصل على تكاليف نقل الطلبية مرة اخري الي مخازن العميل او الموزع اذا لم يستلم أو رفض استلام العميل أو الموزع البضاعة دون سبب معقول ويتحمل العميل أو الموزع بحسب الحال قيمة ترحيل الطلبية مرة أخرى الى موقعه .
.5 /1 .لا يكون مصنع (ممتاز) مسؤولا امام العميل او الموزع عن التأخير في تسليم الطلبية الخاصة به. او عدم اداء (انتاج) الطلبية إذا حدث بشكل مباشر او غير مباشر وذلك بسبب نشوء الظروف الطارئة والقوة القاهرة التي لا تكون لمصنع ممتاز أي يد فيها .
2.5 في حال عدم توفر عيينة للمنتج المطلوب من العميل، يخير بين الاتي :
1 : عمل المنتج المطلوب من خلال التطبيق على زجاج سيارة العميل وذلك بموافقته .
2: يوفر مصنع ممتاز المنتج بطريقته الخاصة مع مراعاة ندرة المنتج المطلوب؛ على ان تعتبر مدة التسليم وفقا لعملية البحث المعقولة وذلك خلال ثلاثة ايام وفي حالة عدم توفر العيينة المطلوبة فيتم تطبيق البند 5.2.1 في حالة موافقة العميل على ان مدة الحبث عن العيينة المطلوبة منفصلة عن مدة التسليم.
6. يقر العميل او الموزع اقرارا لا رجعة فيه وبموجب هذه الشروط بان مصنع (ممتاز)هو مصنع ضمن مجموعة يديرها اشخاص سعوديين.
.2 – الفحص والطلبيات:
يفحص العميل او الموزع دون تأخير جميع الطلبيات المستلمة من مصنع (ممتاز) ويذكر فورا في سند الاستلام كل عيوب ظاهرة يلاحظها. ويفحص العميل او الموزع جميع الطلبيات فورا بحثا عن أي عيوب محتملة غير ظاهرة. ويجب علي العميل تقديم البيانات الدقيقة والمفصلة عن العيوب التي اكتشفها دون أي تأخير.
وفي جميع الاحوال يجب علي العميل او التاجر فعل ذلك قبل تحميل ونقل وشحن الطلبية الخاصة به. ولا يمكن لمصنع (ممتاز) ان يتحمل اية مسؤوليات عن اية عيوب لا يتم الاخطار بها قبل النقل والشحن. وتعتبر نسبة التفاوت في منتج مصنع ممتاز لا تتجاوز 10% عن القطعة الأصلية من المصنٍع للسيارة فيما يخص المقاسات والطباعة، ويلتزم العميل بأن يفصح لمصنع ممتاز عن الحوادث السابقة التي تعرضت لها سيارتها والتي يمكن ان يؤثر على عملية تركيب الزجاج بالجودة المطلوبة.
.3 – السداد والائتمان والنفقات:
.1 يجوز لمصنع (ممتاز) التنازل عن الذمم المدينة له او الحقوق التي له فيها للغير.
.2 يلتزم العميل او التاجر بتحويل المستحقات المالية لمصنع (ممتاز) على الحساب الخاص به. والالتزام بالدفعات ومواعيد الاستحقاق.
.4 – التأخر في السداد:
في حالة فشل العميل او الموزع او امتنع عن سداد باقي المستحق من سعر الطلبية الخاصة به عند الاستحقاق. يمثل هذا الامر مخالفة جوهرية للعقد وتصبح جميع المبالغ المستحقة السداد الي مصنع (ممتاز) واجبة الدفع على الفور. ويحق لمصنع (ممتاز) ان يلغي الطلبية في هذه الحالة.
.5 – حدود الضمانات والاضرار:
1. تعهد مصنع (ممتاز)بان الطلبيات ستكون على النحو المبين في عرض السعر او التأكيد الخطي عليها في كل المراسلات من مصنع (ممتاز) والعميل او الموزع بحسب الحال بما في ذلك الفاتورة.
.2 تقتصر مسؤولية مصنع (ممتاز) بموجب الضمان او العقد او وفقا لأساس اخر على استبدال المنتج او رد ثمن الشراء. حسب اختيار المصنع. ولا تقبل أي مطالبة تتعلق بالطلبية بعد استلام العميل او الموزع للطلبية. ولا يتحمل مصنع (ممتاز)اية مسؤولية تتعلق بأية عيوب أيا كانت طبيعتها نتجت عن الاستخدام او التركيب الخطأ للمنتج . وكذلك التخزين الخطأ او تم التعامل مع المنتج بشكل غير سليم. ويكون العميل او الموزع مسؤولا عن اية خسائر تنجم عن الفشل في تطبيق المعايير المهنية والتعليمات المعروفة للحفاظ على الطلبية (كون التعامل في منتجات نهائية من الزجاج) تتطلب الحرص والدقة في التعامل بمهنية تامة وخبرة واحترافية.
6- الاحتفاظ بالملكية:
1. يحتفظ مصنع (ممتاز)بملكية البضائع المسلمة للعميل او الموزع حتى يتم سداد باقي ثمن الشراء.
2. لمصنع (ممتاز) الحق في التصوير (فوتوغرافي – فيديو) لأية عمليات تركيب للسيارات الخاصة بالعميل او الموزع داخل المصنع وخارجه او في أي موقع اخر. ونشرها في مواقع التواصل الاجتماعي على سبيل (الدعاية لمصنع ممتاز).ودون اية موافقات شفهية او خطية من العميل او الموزع. ودون الرجوع بأية مطالبات مالية جراء هذا الفعل من مصنع (ممتاز) .
7- الضمانات:
يمنح مصنع ممتاز شهادة ضمان لمدة عامين ضد العيوب الفنية (التسريب – الرؤية – الانعكاس).
8- القانون الواجب التطبيق :
تخضع هذه الشروط للنظام القضائي المعمول به في المملكة العربية السعودية ، وعند نشوء أي نزاع بين مصنع ممتاز او العميل يتم حله وديا بين الأطرف خلال مدة ثلاثون يوما من تاريخ نشوء النزاع وعلم الطرفين به وعند الفشل في حل النزاع وديا فإن محاكم المملكة العربية السعودية هي المختصة بنظر النزاع القضائي بين الأطراف .
“تنبيه: يُعتبر العربون المدفوع جزءاً من قيمة الشراء وغير قابل للاسترداد في حالة إلغاء الطلب من قِبل المشتري.”
في حال تأخر المشتري عن استلام الطلب لمدة تزيد عن (60) يوم، يتم اعتبار الطلب ملغي ، ويحتفظ بالعربون كتعويض عن الأضرار الناتجة.”